Цифровая эпоха открыла предприятиям новые возможности для связи со своими потребителями. Уолмарт стремится использовать эти развивающиеся пространства. Поскольку границы между реальным и виртуальным стираются, все большее внимание уделяется встречам с клиентами в виртуальных доменах, которые они часто посещают. Метавселенная, характеризующаяся трехмерной средой и интерактивным опытом, представляет собой многообещающее пространство для бизнеса, позволяющее по-новому взглянуть на покупки и взаимодействие с потребителями.
Объединение реального и цифрового миров
Walmart, известный своим физическим присутствием, готов соединить реальное и цифровое. Поскольку значительная часть населения США проживает в непосредственной близости от торговых точек Walmart, компания разрабатывает стратегию по усилению синергии между покупками в магазине и взаимодействием в Интернете.
Недавние партнерские отношения, такие как партнерство с разработчиком игр FUN-GI для мобильной игры «Дом Флип», проиллюстрируйте это направление. В игре пользователи могут виртуально взаимодействовать с оттенками краски Glidden, повторяющими те, которые доступны в торговых точках Walmart. Всего за шесть месяцев эта цифро-физическая интеграция обеспечила бренду более 12 миллионов показов.
В рамках этой интеграции Walmart планирует представить функции, которые позволят геймерам совершать внутриигровые покупки материальных предметов через свои учетные записи Walmart.
Изучение цифровой моды и многого другого
Погружение в сферу цифровая модаWalmart недавно сотрудничал с ЗЕПЕТО, мобильная виртуальная платформа. В результате этого партнерства бренд Walmart Scoop представил виртуальные модные предметы, предназначенные для аватаров во вселенной ZEPETO. Реакция была существенной, что свидетельствует о большом потенциале такого взаимодействия.
Учитывая прогнозы, указывающие на быстрый рост глобального пространства виртуальных игр и взаимодействия, Walmart стремится изменить и обогатить процесс покупок. Перспектива дальнейших предприятий в этой области подчеркивает стремление розничного гиганта создавать новые возможности розничной торговли.
Размышления о новой эре розничной торговли
Исследования Walmart в метавселенной подчеркивают значительную эволюцию в более широкой сфере розничной торговли. Благодаря стратегическому сочетанию своей обширной физической сети и новых виртуальных взаимодействий, Walmart стремится стать пионером в трансформационном шоппинге. По мере развития метавселенной еще предстоит увидеть, как другие магнаты розничной торговли адаптируются и внедряют инновации в ответ на эту цифровую эволюцию и ее последствия для экономики. будущее шоппинга и вовлечение потребителей.